功能說明:
1.
有不少軟體都進行客戶經驗改進計畫來蒐集使用者在該軟體上的使用資訊,軟體廠商也會聲明他們所蒐集的資訊在網路上傳輸是機密的,也就是不會讓其他人看到軟體廠商所蒐集的資訊。另外,軟體廠商所蒐集的資訊也不會用在與客戶聯繫上。
2.
雖然軟體廠商聲明客戶經驗改進計畫只用在軟體效能改善的用途上,但軟體公司並不保證他們蒐集的資訊不會被用在其他用途,也無法保證不讓與客戶經驗改進計畫不相干的員工取得這些資訊。
3.
蒐集客戶使用經驗最直接的方法就是透過網際網路。不過在考慮上述各種保證之後,使用者若覺得提供軟體使用資訊給軟體廠商依然有安全上的顧慮,則在軟體安裝完成後可以重新設定這些設定值。
設定方法:
1、Windows 7 Professional:
【控制台】 →【行動作業中心】 → 【變更行動作業中心設定】 → 【客戶經驗改進計畫設定】 → 【否,目前我不想參與此計畫】 → 點選 【儲存變更】 按鈕。
2、Windows 7 Professional 應用程式:
【Windows 符號】 →【 說明及支援】 → 【選項】 → 【客戶經驗改進計畫設定】 → 【否,目前我不想參與此計畫】 →點選 【確定】 按鈕。
3、Adobe Reader 10.1:
【說明】 → 【產品改進計畫選項】 → 【不,謝謝】 → 點選 【確定】 按鈕。
4、Microsoft Office 2010:
選擇 【檔案】 標籤頁 → 【選項】 → 【信任中心】 → 【信任中心設定】 → 【隱私選項】 → 取消勾選下列兩個項目:
(1) 第二項 註冊客戶經驗改進計畫
(2)
第七項 允許傳送檔案以改善檔案驗證
→ 點選 【確定】 按鈕。
【品質設定】 → 【客戶經驗改善計畫】 → 取消勾選 【參加客戶經驗改善計畫】 → 點選 【確定】 按鈕。
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